电话银行查询储蓄账户余额/明细的方法：
拨打建行客服热线后，依次选择“1个人业务—1查询开户行、账户及金融信息—1余额查询/2明细查询”；输入账号或身份证号，并验证电话银行密码后即可查询。
此外，通过建行自助设备、网站首页的“账户查询”、个人网上银行、手机银行、微信银行均可自助查询。
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