职场上如何有技巧地道歉 职场上如何有技巧地道歉的方法

2024-09-20 22:51:12 综合百科 0次阅读 投稿:佚名

工作上有时难免会出错,死撑或者推卸责任是最要不得的,有错一定要认,而且要认得恰当。

方法/步骤

1

解释时不要罗列出一大堆借口,一副其他人都有错的态度,只会令人觉得你毫无诚意。

2

不要等到被发现后,其他人要求你解释或道歉时再出声,要主动提前承认过错。

3

道歉时一定要说「对不起」,而不是「Sorry啊」。

4

一定要让你的上司及同事知道:你明白自己做的事,给大家带来了麻烦,表达出你的诚意来。

5

如果是代表成自己负责的团队里所有的人向上司道歉,一定要讲自己会尽力补救。

6

单单道歉还是不够的,最好能主动提出解决方案,尽量将错误带来的损失缩到最小。

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