营销——成功的营销是一种服务的延伸，站在客户的角度，为客户提供更加主动的服务。
方法/步骤
1思考：大家认为电话销售是理性的还是感性的呢？
2l为什么同样的口径和脚本，不同的人来讲，结果会不同？
l为什么学了很多的优秀录音和技巧，但是自己却用不了？
l每天要外呼那么多客户，客户的性格五花八门，究竟有没有规律可循？
3客户类型分析
4客户类型应对方式
5分析客户心理，
偶尔地换位思考，说不定有意外收获哦。
6不要抱怨没状态，想想自己是否跟别人一样在努力！
7成功秘诀——销售意识
8成功秘诀——外呼准备
9成功秘诀——沟通技巧
